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Semplice e complesso nello stesso tempo. Semplice per Profexional perché in oltre 30 anni di attività nel settore ha avuto l’opportunità di crescere in funzione dell’evoluzione tecnologica e complesso perché per Profexional una soluzione può essere proposta solo considerando contemporaneamente un quantità di “strumenti” di comunicazione tra loro strettamente connessi.

Se una soluzione si limitasse alla proposta di un servizio specifico richiesto dall’azienda, per Profexional non si tratterebbe di una soluzione ma di semplice soddisfazione della richiesta.

ScrivaniaOggi più di ieri non è corretto proporre un Sistema telefonico IP, misto, Full IP, IP Open Source, senza considerare le necessità attuali o future dell’azienda in merito alla gestione del Protocollo SIP, alla Connettività e Traffico in VoIP, alla Mobilità (DECTDECT IPWI-FI, Convergenza Fisso / Mobile).

Altrettanto scorretto e superficiale sarebbe, oggi più di ieri, proporre un  Cablaggio Strutturato  senza valutare le potenzialità che una Rete IP può (e deve) supportare di base come la Videosorveglianza IP, il Controllo degli Accessi, il Controllo delle Presenze qualsiasi sistema telefonico o qualsiasi Sistema di Videoconferenza.

Oggi non ci si può esimere dal considerare le potenzialità della Convergenza Fonia /  Dati nel loro insieme.

Apparati DECT

DectApparati DECT – DECT IP – WI-FI

Quando necessita mobilità all’interno dell’azienda si deve ricorrere a terminali telefonici portatili.
Data la limitazione di copertura di un semplice telefono cordless, si ricorre a sistemi DECT; è necessario in questo caso effettuare prove di campo per individuare posizionamento e quantità di  Base Station del sistemi DECT per coprire l’intera area interessata.
I sistemi DECT possono essere gestiti in modalità diverse:

  • Servizio gestito dal sistema telefonico: Le Base Station (celle) possono essere collegate a porte numeriche o ISDN del sistema telefonico; i terminali portatili possono essere di tipo “proprietario”, generalmente con servizi del sistema telefonico, o di tipo “standard”.
  • Servizio gestito da apparati esterni al sistema telefonico: Unità Centrale analogica collegata a porte analogiche del sistema telefonico + Base Station; i terminali portatili sono generalmente di tipo “standard” (il vantaggio della soluzione consiste nel fatto che il sistema DECT non è “legato” ad un sistema telefonico specifico).
  • Servizio gestito dal sistema telefonico IP SIP: sistema collegato a porta LAN Ethernet + Base Station; i terminali portatili sono generalmente di tipo “standard” o proprietario.
  • Servizio gestito da apparati IP esterni al sistema telefonico: Unità centrale IP SIP collegata a porta LAN Ethernet + Base Station; i terminali portatili sono generalmente di tipo “standard” (il vantaggio della soluzione consiste nel fatto che il sistema DECT non è “legato” ad un sistema telefonico IP SIP specifico).
  • Altra recente possibilità consiste nell’utilizzo di Access Point in rete LAN e l’uso di terminali portatili WI-FI del tipo IP SIP  o cellulari /WI-FI; questi ultimi potranno essere utilizzati sia come cellulari tradizionali che come interni del sistema telefonico.

Se cercate la soluzione migliore per le Vostre esigenze... Interpellate Profexional

Cablaggi strutturati

Patch CordCablaggi strutturati in rame e fibra ottica – WI-FI

Per coloro che ancora hanno solo "sentito parlare" ma non è chiara la funzione di un Cablaggio Strutturato è opportuno che sappiano di base che costituisce il supporto fisico per veicolare una molteplicità di applicazioni ( fonia, dati, segnali video, allarmi,  ecc.). Un cablaggio strutturato ben progettato consente alle aziende di minimizzare i costi relativi all'attivazione ai posti di lavoro o nei punti di utilizzo delle applicazioni stesse in funzione delle necessità che si presentano nel tempo, di annullare i tempi di attivazione, di tenersi costantemente aggiornati senza condizionamenti impiantistici.
A coloro che hanno valutato le opportunità fornite da un Cablaggio Strutturato e l'importanza che ha assunto nel tempo l'adozione di questa struttura fisica, possiamo solo fornire un consiglio: programmate il tempo necessario ed affidatevi ad esperti autorizzati del settore per progettare la Vostra rete affinchè l'investimento dia garanzie di produttività.

Cablaggi strutturati approfondimenti

Schema CablaggioCablaggi strutturati in rame e fibra ottica – WI-FI VoIP


Gli elementi passivi base che fanno parte di un cablaggio strutturato di una LAN (Local Area Network) Ethernet

  • L’armadio di rete
  • Il cavo in rame (cat. 5 / 5e capacità di trasmissione fino a 100 MHz - cat 6 capacità di trasmissione fino a 250 MHz  -  cat. 7 capacità di trasmissione fino a 600 MHz)  limitazione: 100mt  massima lunghezza del cavo dagli apparati attivi di rete all’apparato utilizzato (PC – stampante di rete – ecc.)
  • Il cavo in fibra ottica (capacità di trasmissione fino a 2 GHz)
  • Il pannello in armadio per l’attestazione dei cavi in rame (patch panel)
  • Il pannello in armadio  per l’attestazione della fibra ottica (cassetti ottici)
  • La presa a cui attestare il cavo al punto di utilizzo
  • Il cavetto di raccordo tra il patch panel e apparati attivi (patch cord)
  • Il passacavo
  • La barra di alimentazione


Gli elementi attivi di rete

  • Lo switch
  • Il router
  • Il Firewall
  • ecc…

 Tutto molto semplice ma il progetto di una LAN è un po’ più impegnativo!

  • Armadio: di quali dimensioni – con doppi montanti ? – con ventilazione? – con doppia apertura? Bello da vedersi o non necessario – quanti armadi? – posizionamento dell’armadio?
  • Il cavo: che tipo di cavo: cat. 5e – 6 o 7?  Tipo UTP – FPT – SFTP – particolare? Punti di rete superiori a 100mt? ecc.
  • Fibra ottica: serve? Quando è indispensabile? Di che tipo?
  • Il patch panel: quanti? Di che tipo?
  • Il passacavo: quanti e di che tipo?
  • Le prese su patch panel: di che tipo?
  • Le prese ai punti di utilizzo: che tipo di placca (face plate)
  • Quante prese terminali? Sono previsti in futuro altre postazioni da servire?
  • Lo switch: in L1 – L2 - L3 – L5? Impilabile? Di che tipo? Con quali caratteristiche? Con che tipo di porte?
  • Sono da considerare punti di rete per telecamere IP, per Access Point per copertura wireless o altri apparati IP?
  • Il sistema telefonico utilizzato è o potrà essere un sistema IP o full IP
  • E’ opportuno che lo switch disponga di Power over Ethernet (PoE) per fornire alimentazione ad alcuni apparati attraverso la stessa rete?
  • E’ previsto il collegamento alla LAN di un’altra LAN?
  • Come connettere le due LAN per creare una WAN? In fibra ottica ?– tramite connessioni xDSL? Con Ponti radio?
  • E’ necessario creare una VPN?
  • Il Firewall: di che tipo? Quali funzionalità deve avere? Come dev'essere programmato?
  • Il Router: di che tipo? Quali funzionalità deve avere? Come dev'essere programmato? 

Questi minimi quesiti ed altri ancora devono essere considerati.
Solo  risposte ragionate possono portare alla formulazione di un progetto su misura che soddisfi il cliente e che salvaguardi l’investimento nel tempo. 
Una menzione particolare meritano le soluzioni di rete WI-FI e Ponti Radio   i cui punti di forza sono la facilità di installazione, il prezzo contenuto, la flessibilità.

Questa tecnologia che  utilizza Access Point (AP) collegati alla rete per applicazioni wireless consentono

  • Accesso alla LAN di PC portatili  mobili  dotati di scheda wireless
  • Gestione di terminali telefonici portatili  IP SIP Wireless
  • Gestione di telecamere
  • Gestione di dispositivi di allarme
  • Collegamento di altri  edifici con la creazione di WAN
  • Gestione di altri apparati IP


Bridge / Access Point per Ponti Radio punto-punto e punto multipunto consentono di realizzare WLAN senza ricorrere a collegamenti dati diretti o di tipo xDSL, in particolari condizioni di distanza e visibilità tra due o più edifici (fino a 15/30 Km).

Connettività

Connettività > dati / voce / immagini con IP SIP

Oltre a connettività su Internet per la navigazione ed il trasporto di dati ed immagini (vedi Videosorveglianza IP)  Profexional analizza e propone VoIP su linee xDSL. Una caratteristica del traffico vocale su IP è quella di esigere, ai fini di una buona qualità della voce, una banda dati garantita e sempre disponibile. La tendenza a non fidarsi ancora completamente della connessione xDSL comporta anche una corretta valutazione generale per determinare la quantità di canali VoIP e quelli di back up. In fase di analisi è opportuno accertarsi anche se il/i provider VoIP  a cui si intende “appoggiarsi” gestiscono al meglio alcuni servizi quali fax, POS, allarmi, altro  ed individuare eventualmente e  di conseguenza soluzioni alternative per queste funzioni.

Ponti Radio

Ponti RadioAntenna

I ponti radio sono spesso la migliore soluzione per connettere in rete, sia per dati che per voce, uffici periferici / filiali / telelavoratori /  dependance di Hotel  separate da terreni di altra proprietà.

Di base è sufficiente che i punti da servire siano “a vista” (fino a 30Km circa) ma ciò non costituisce un limite.

Sistemi IP Asterisk

Sistemi IP Open Source Asterisk

Asterisk è un software open source in ambiente linux che permette di realizzare a basso costo ed con maggiore flessibilità una soluzione completa di PBX Voice over IP. La prima stesura di Asterisk venne realizzata da Mark Spencer, un ingegnere informatico statunitense attorno all'anno 2000. Oggi Asterisk è un punto di riferimento nel settore. La completezza dei suoi contenuti e la sua affidabilità lo rendono piattaforma interessante per una vasta gamma di applicazioni: è utilizzato come elemento portante per realizzare centralini in grado di gestire sia le linee telefoniche tradizionali sia i canali IP,  PBX "virtuali" e centralizzati, applicazioni per la gestione di Call Center, ed altro ancora.
Asterisk è lo standard defacto per quanto riguarda i centralini VoIP e viene sviluppato da migliaia di programmatori in tutto il mondo secondo la modalità opensource che garantisce a chiunque la possibilità di controllarne il codice sorgente ed apporvi le modifiche per correggere errori o creare nuove implementazioni. Gli stessi concetti valgono per il sistema operativo su cui si appoggia "Linux", la cui affidabilità e sicurezza sono la chiave del suo successo.

Asterisk si installa su architettura PC/SERVER, per la quale sono disponibili soluzioni alta capacità di calcolo e storage dotati di alimentatori e dischi ridondati, o su Hardware appositamente ingegnerizzati per ottimizzarne le prestazioni. I sistemi si differenziano in linea di massima  in base alla quantità di comunicazioni contemporanee supportate poiché la quantità di terminali telefonici o softphone è potenzialmente illimitata. Per quantità di comunicazioni contemporanee si intende la somma delle comunicazioni tra terminali interni (o remoti) e quelle tra terminali e l’esterno (sia uscenti che entranti). Se quale connessione verso e dall’esterno viene utilizzata Internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, non è necessario aggiungere altro hardware.  In alternativa o contemporaneamente sono disponibili equipaggiamenti aggiuntivi per: Accessi ISDN Primari (PRI) e Base (BRI) - Porte analogiche BCA (8-16-24-30) - Interfacce GSM/UMTS - Reti Dect con Profilo GAP - Reti Dect IP - Reti Wi-Fi per terminali dedicati o Dual Mode.

Asterisk attualmente viene impiegato sia per piccoli centralini che grandi realizzazioni in grado di collegare in VoIP aziende multinazionali, con funzionalità di call center; inoltre è il sistema più utilizzato dagli operatori VoIP, che smistano migliaia di conversazioni simultanee.

Le soluzioni Asterisk sono utilizzate anche come sistemi in abbinamento a “datati” centralini telefonici tradizionali vuoi per implementare funzioni e servizi (non possibili o particolarmente costosi su vecchi sistemi quali Risposta Automatica – Voice Mail – IVR ecc.) vuoi per costituire elemento di connessione in VoIP con altre sedi / filiali / postazioni esterne dell’azienda ecc.. 

Sistemi telefonici IP

Sistemi telefonici IP / Full IP / IP SIP
Satellizzazione

Ciò che accomuna questa tipologia di centrali telefoniche è il termine IP (Internet Protocol). La differenza sostanziale rispetto a sistemi tradizionali consiste nella possibilità di essere connessi direttamente alla LAN ed utilizzare la rete Internet (tramite ISP / WISP ed operatori VoIP) per comunicazioni entranti / uscenti in VoIP in abbinamento o meno a linee telefoniche tradizionali (analogiche / ISDN). Utilizzando la rete di Internet è possibile collegare più sistemi tra loro e/o terminali telefonici IP / IP SIP ovunque siano dislocati creando a tutti gli effetti un unico sistema di comunicazione; ovviamente sulla stessa LAN possono essere collegati terminali telefonici IP / IP SIP. Tali sistemi collegati alla LAN consentono contemporaneamente un’elevata interazione con applicativi utilizzati dall’azienda. I vantaggi di questa tecnologia sono notevoli e non si limitano all’ evidente risparmio sulle comunicazioni e sull’infrastruttura della LAN / WAN / MAN ma danno accesso ad una maggiore quantità e qualità di servizi forniti prima da più apparati ed in diversa tecnologia. 

Sistemi per rilevamento e controllo presenze

Sistemi per rilevamento e controllo presenze

Soluzioni che, in sostituzione degli ormai obsoleti "cartellini timbra-presenze" su cui venivano stampate ora di entrata e uscita, gestite poi con notevole dispendi di tempo, consentono, tramite lettori di Badge magnetici a strisciamento e/o prossimità, nonchè controllo di parametri antropometrici di identificazione (lettura di impronte digitali, iride, mano), di memorizzare per ogni persona uscite per servizio, pausa caffè, permesso, ecc. su specifici applicativi che, in automatico, forniranno il supporto alla gestione delle paghe e contributi.

Sistemi per controllo accessi

Sistemi per controllo accessi

E' sempre più frequente la richiesta di sistemi di controllo accessi con le medesime tecnologie utilizzate dai sistemi di rilevamento e controllo presenze.

Consentire l'accesso ad aree "riservate" solo a personale autorizzato elimina o riduce sostanzialmente il pericolo di sottrazione di: documenti riservati, progetti, processi di lavorazione, dati sensibili ed altro, da parte di malintenzionati.

Telefoni numerici IP IP-SIP

Telefoni numerici / IP / IP SIP

(da sviluppare)

Videosorveglianza IP

Videosorveglianza IP
Mobotix D12
Le telecamere digitali Ip sostituiscono quelle analogiche, riducono sensibilmente i costi e permettono di sviluppare applicazioni che con la sorveglianza analogica risultano praticamente impossibili.

Le telecamere Ip si collegano direttamente alla rete fisica o Wi-FI e consentono di trasferire immagini, filmati e suoni in tempo reale in qualunque luogo del mondo. Possono essere installate con facilità e limitati costi aggiuntivi grazie al Power Over Ethernet o al wireless. Sono dotate di sensori di movimento e si interfacciano facilmente a software standard o personalizzati che permettono applicazioni che superano il confine della mera sorveglianza. Inoltre archiviare immagini e filmati non richiede più videoregistratori . Si possono sfruttare le soluzioni di memorizzazione già presenti in azienda, dai semplici PC ai NAS (Network Area Storage) a seconda delle necessità. Le Net Cam IP sono telecamere digitali che rendono disponibili le immagini direttamente verso uno o più PC abilitati. Dall’esterno immagini e supervisione sono rese disponibili su PC con accesso a Internet, su palmare o su cellulare.

Il monitoraggio, la registrazione delle immagini e gli allarmi in tempo reale, oltre a costituire un forte deterrente per i malintenzionati, in molte circostanze forniscono alle forze dell'ordine elementi essenziali di "prova di reato".

La tecnologia per la salvaguardia della proprietà e/o la sicurezza della persona è a disposizione per le più semplici o più complesse situazioni.

Videosorveglianza per:

  •  appartamento, aree residenziali, case isolate
  • magazzini, depositi
  • negozi, centri commerciali
  • cantieri
  • aree urbane e metropolitane
  • riconoscimento targhe per consentire o meno l'accesso ai mezzi nelle aree private o garage

La possibile iterazione con appartamenti esterni consente l'attivazione di varie funzioni quali: inserimento di allarmi, apriporta, illuminazione, riscaldamento, ecc. anche tramite l'utilizzo di terminali cellulari. 

Videosorveglianza IP Approfondimenti

Videosorveglianza IP Approfondimenti

Con le Net Cam IP è possibile:

  • controllare aree e locali (parcheggio, ingressi, panorami, garage, piscina, depositi, dispense, processi di lavorazione, costruzioni (ville, appartamenti ecc.) da qualsiasi PC abilitato
  • registrare su un PC i filmati per poterli richiamare in qualsiasi momento
  • inserire i video in diretta su siti WEB
  • generare allarmi automaticamente con la funzione di rilevazione di movimento
  • registrare solo i fotogrammi (“n”) prima, durante, dopo l’evento che ha provocato l’allarme

La scelta del prodotto adeguato deve essere fatta sulla base delle specifiche esigenze:

  • qualità delle immagini (ottiche)
  • qualità del video prodotto
  • collegamento via cavo o wireless
  • gestione di allarmi
  • quantità di telecamere da connettere in reteMobotix
  • ecc.

Preferibilmente i prodotti dovrebbero disporre di:

  • Intelligenza a bordo delle telecamere (non servirebbe software aggiuntivo)
  • upgrade firmware gratuiti (a protezione dell’investimento)
  • resistenza a condizioni climatiche avverse (pioggia, umidità, basse temperature ecc.)
  • totale assenza di parti in movimento (minima manutenzione)
  • tutte le funzionalità di visualizzazione (anche multipla)